iphone7 home鍵縫隙 - 手機討論

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我是6s+鏡頭裡有一顆很大顆的灰塵 ,

不過是拿到手機隔天回原店家貼保護貼才發現的。

本來的貼紙沒撕除所以沒看見,

而且是店員發現主動告知可以送回原廠有機會換新機回來。

因為拍照畫面看不出來有黑點,

所以也有向店家表明萬一原廠不給換新,

請直接送回來!!!

不要走保固不要整新機也不要拆開維修。

怕拆過之後指紋辨識跟3D touch有問題!

經過了一個月後,店家通知手機回來了,

令人傻眼的是我的手機在未經我同意的情況下

被代理商(德X)拆開換了新鏡頭。

德X的工程師也親口承認拆過的手機有很高的機率有

問題。拆過的手機也不值錢了。

接下來進入代理商跟店家互踢皮球,

還翻臉不認人,當初講好的都矢口否認。

搬出消保官通信行店員也一臉不怕的樣子,

還嗆要找消保官就去找啊!

後來使出叫你們主管出來,

主管才了解店員在說謊跟實際情況完全不一樣!!!

之後主管表示願意給我們一隻全新的手機。

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All Comments

Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-11-14
請問是哪一家德誼?
Callum avatarCallum2016-11-17
德X真厲害 蘋果已經授權可以維修啦
Franklin avatarFranklin2016-11-21
德誼的說法是店家送修的時候沒有註明是要鑑定 於是當成普通的維修案件處理