iphone8撥打電話時無響聲 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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不好意思，請問一下，
朋友昨天新購的iphone 8，
發現在撥打電話時，
耳朵貼著手機時聽不見響鈴聲，
開擴音才聽得到響鈴聲，
試過重開機，
音量鍵也確定有開到最大聲，
請問版大們有遇到相同的問題嗎？
該如何解決呢？
感恩！

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