iphoneX裝保護貼以後觸控失效 - iOS

想請問一下版友有沒有碰到這種情況
我今天才拆封我買到的iPhone X
一開始使用上一切正常
但是我igarageband開啟之後會無法用往上滑的方式回到主選單
還有進去設定之後設了某個選項之後觸控也會失效
請問一下版友有碰到這種情況嗎？

我本來以為這是軟體的問題
所以我就關機 接著貼上了benks 保護貼
沒想到保護貼貼上去以後
觸控完全失靈了 連解鎖螢幕都沒有辦法
強制重開機也不行
把保護貼撕掉再強制重開機之後也不行

就當我心灰意冷之際
我把sim卡拔掉重插 觸控就正常了

請問一下這是正常的情況嗎？
我是拿到機王需要去退貨換新的嗎？

我是iphone 5s
升級iphoneX 銀色 256g
兩台IOS都升到最新

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怕.jpg


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