iPhone大當機後無法更新iOS - iOS

型號：iPhone 6 (2015)

iOS：10.2.1

內部儲存空間：當機前900MB，目前2GB

越獄狀況：未曾越獄

指紋辨識：正常


問題：

之前手上的iPhone 6曾經無預警當機


當機過程

1.App內操作突然非常的不順

2.正常程序關機後再次開機

3.開機後能正常左右翻動主畫面，但左翻至widget介面時，所有widget都跑不出來；進入
任意App後，畫面會停留在App的啟動畫面，不久後閃退，此狀況亦出現於iOS內建App中。

另外，點開設定後發現，設定首頁下方的App權限管理處除了iOS內建App外沒有從App Sto
re安裝到手機上的App。

4.強制關機，不過螢幕關閉後有一條具多種顏色的細線。

5.重開機後毫無改善，因此又重複了5次重現開機的動作。

6.當機狀況毫無起色，因此連結iTunes，版本確認為最新版本(因為是先當場更新iTunes
後才連結的)

7.連結iTunes後，手機能被辨識，但iTunes無法讀取從App Store安裝到手機上的App。

8.於iTunes上嘗試更新iOS 10.3.1，因為電腦空間不足而作罷。

9.解除與iTunes的連結，持續重新開機。

10.某次開機後，腦袋撞到，把Siri叫出來問自己在哪裡，起初Siri呆滯，多試幾次後能
夠執行動作，但說不出話；能夠執行動作後，腦袋再次撞到，詢問Siri說「妳到底怎麼了
」，Siri只顯示出「Who?Me?」，一樣沒有聲音。

11.神奇的是，在問Siri「妳到底怎麼了」之後，行事曆突然能用了，不過還是很不順暢
。進入設定後，發現系統已能讀取到某些從App Store上下載的App。

12.再次重新開機，能夠感受到系統正在緩慢回復，Siri也有聲音了。

13.開始能正常進入App，操作仍略為不順。

14.開啟PhoneDoctor查看手機各種狀況，發現處理器被用到50%以上。

15.開啟相簿後，所有照片消失，不久後慢慢自動回復，不過恢復後，自訂及系統自行建
立的相簿(如推特相簿)均消失，只能在設定中更換桌布處看到。在嘗試儲存推特的圖片後
，發現新圖片會出現在桌布選擇中由系統自行建立的推特相簿中，但相簿內依然無法看到
推特相簿。

16.隔了一夜，處理器佔用率依然超過50%，手機本體溫度明顯比正常時高。

17.照片恢復失敗，系統自行進行第二次回復，成功。

18.偶然發現電池的使用百分比無法正常顯示。

19.偶然發現相簿開啟後，「照片膠卷」及「我的最愛」等會延遲片刻後才出現；其餘App
則沒有特別不順的地方。

-------------結束---------------


經歷上述的當機狀況後，欲更新iOS時都會遇到「無法安裝更新」的狀況

目前已試過

1.刪除更新檔後重現下載並安裝，失敗

2.換網路，失敗




目前還沒試過

1.連結iTunes更新

2.等直營店開後至天才吧諮詢

3.DFU

4.重置




問題：

1.有人遇過相同的當機狀況嗎？


2.若連結iTunes更新依然失敗，除了等直營開、DFU及重置外，還有什麼方式能夠試試看
？因為手機裡有一些已下架但很好用的App，所以想避免DFU及重置。






在此先感謝各位先進的解答。
















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