iphone客服真的超級糟糕 - iOS

身為一個iphone持有者。

卻都沒有來過iphone版po文

大概是因為一直都沒有什麼問題吧

首先自我介紹一下

為了玩遊戲，所以本身擁有台日雙帳號，但是從來沒有消費

手機從3gs >4s>5s>6>6s>7

基本上是兩年換一隻手機

直到6的時候，帳號莫名其妙被鎖。

*自認認證密碼沒有打錯，因為我的兩個帳號的密碼是完全一樣的

但是自己忘記yahoo信箱密碼（不知道是被盜帳號還是怎樣）

總之就認賠，6 plus被鎖機 就又買了一台6s plus

創了新帳號之後

一直相安無事到了昨天

我哥去日本旅行，買了張gift卡給我，因為玩的遊戲正在聯名，有點吸引人

拿了卡，存了點之後，很好。沒有安全密碼不能買，沒有消費過也沒辦法

但是他無法給我更改安全密碼，這是蝦小

一個晚上一直在官網登入猜密碼，被鎖著當然是正常的，畢竟日本帳號應該有三年了吧

今天中午聯絡客服，想當然就是跟之前遺失帳號一樣，無止盡的鬼打牆


講得很好聽幫你輸入。結果還是有使用次數

那跟我自己輸入根本沒有兩樣，還信誓旦旦的說這邊'應該'只要輸入一次就可以了

（看來他這輩子應該沒有幫別人成功解鎖成功過吧）


直到被鎖死後，我抱怨了兩句說 我的意見從來沒有回覆過

客服變約定明天會在打電話來。再跟我繼續猜答案

--------------下班之後----------

手機上面便顯示了帳號需要認證還是確認

就跟我之前6plus要鎖之前出現的畫面一樣

我很有信心的打了密碼，沒辦法。這兩天打了數十次

然後就鎖了。

一次就鎖了

....


我想在這邊問幾個問題

1.有版友發生過這種事情嗎？莫名被鎖的狀況

（上個月我老婆妹妹也莫名其妙被鎖了，她只有單帳號，所以我持有雙帳號的問題應該可以排除）

2.這樣算是蘋果官方刻意報復嗎？不然怎麼中午打晚上就認證

（我沒有對客服大小聲喔，但是一萬日幣被鎖在帳號不能用滿不開心的，再加上剛才被鎖更是美送）

3.有人成功從蘋果客服拿回自己的帳號嗎？





Ps其實我只是想把點數卡用完而言。不然把兩千多丟海裡真的很悶

即使我要求拿點數卡是屬於我的證明，在數小時內換取帳號內一些遊戲也被拒絕

客服還各種影射我是小偷，真不知道他們客服怎麼教的

對於日帳留不留我根本無所謂，畢竟他們得態度變得傲慢也大不如前

從幾乎所有機器都可以保固，到開始限制東限制西，再到台灣自己國內的廠商保固

服務品質也開始大不如前

蘋果，真的讓我一直有約來越失望的感覺


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