iPhone拒絕回復備份 - iOS

文章有點長，拜託有經驗的人幫忙一下~~

手機型號：iPhone5
iOS：8.4

問題起因：
前陣子手機因電池膨脹問題拿回原廠想維修，
後來因為一些原因不是主要問題在此不多加陳述，
維修前我將手機備份到iTunes，
手機拿回來後想要回復備份，
但似乎是因為C槽(資料自動儲存在C槽)空間不夠，
所以當下的狀況是一直無法回復備份，
後來原PO請哥哥幫忙，
哥哥幫我把資料設定都移到D槽，因D槽空間較大。
備份資料順利移植到D槽，哥哥就把C槽原本的備份資料刪除，
重點來了，哥哥想說以後都讓資料自動存在D槽，
於是設定D槽跟C槽同步!!
但是C槽的備份已經刪除了，結果變成D槽跟C槽同步後D槽的備份也不見了...
後來拜託哥哥看能不能想辦法把備份救回來，
感覺似乎是有救回來，D槽有一個資料夾叫做IPhone Backup，
這個資料夾大概有10.9G，這個應該是我iPhone的備份資料吧??
但是自從這樣後，我要回復備份就回復不了了，
一直顯示「iTunes無法回復iPhone，因為iPhone拒絕了要求」
我找不到原因也爬過文，但我實在不知道可以怎麼做。
BTW，我的iPhone只有16G，會不會跟手機本身空間不夠大有關係呢?

因我哥後來說不知道怎麼弄，我自己也想不到辦法，
不知道有沒有人遇過此狀況或協助過此狀況，
求解~~~拜託大家了，謝謝!!!

還有我是因為一直無法備份，才會被迫(?)更新到最新的程式。

--