iphone接上itunes後,itunes當機沒有反應 - iOS

機型：iPhone 6 Plus
iOS版本：10.3.1
iTunes版本：12.6.0.100

今天更新iTunes版本後

想說因為昨天手機跳出容量已滿的訊息

要重置手機後再回復備份

想說這樣可以釋放一些容量

以前也是這樣做的

可以今天照著之前的步驟

重置完手機的內容之後

要接上iTunes回復備份

手機一接上iTunes後

iTunes就會整個當機無法使用任何功能

也無法使用備份回復

已經google過、也爬文過了

有刪除iTunes後再重新安裝

但是手機一接上電腦iTunes一樣當機

https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1452184848.A.65D.html
https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1474458967.A.EC3.html

查詢過上面兩篇文章

因為需要這份備份檔案

所以還沒有試過移走舊備份檔案的方式

請問大家還有什麼方法可以解決呢?

已經弄了一下午了

請大家幫幫我QQ

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