itools 一直卡在"正在努力連接您的設備" - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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下載了2.0.3.4版本itools

要連接我的iphone6到itools時卻一直卡在下面這個畫面

https://imageshack.com/i/p3czjaT4p

手機完全連不上itools

請問有人知道是什麼原因嗎? 我的itune是11.4版本

謝謝!

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