itune 購買紀錄 回報問題 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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最近買APP裡的東西 想要退款

登入ITUNE帳號 購買紀錄 回報問題

之後出現如下 P.S.我一直以來只有一個ID而已

http://i.imgur.com/3Hqgof6.jpg

前不久有人發文 可能問的人沒有問得很清楚 所以在這補上照片

有人建議清除COOKIE 有試過但沒有用

也不曉得如何回報 有發信給APPLE客服

結果客服從新加坡打電話給我 但我不敢接

請問有大大知道如何解決嗎 感恩~~!!

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