itunes發生未知錯誤(-4) - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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想用itunes幫我的iphone x還原備份時
一插上電腦
itunes就顯示「發生未知錯誤(-4)
這是發生什麼問題呢?
電腦重開,手機重開,都無法解決
手機跟電腦根本搭不上線

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