itunes 無法備份 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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小妹我手機現在是版本10.3.2
想要更新10.3.3

可是因為上次忘記是從8還9更新到10.3.2時，
全部資料都不見，跟重置沒什麼兩樣。
幸好那次有先備份過，安然無恙....

但這次接itunes要備份時，
卻一直跑出
「無法備份，因為發生錯誤」的字眼，

已經確認itunes為最新版本，
上網查解決方案卻叫我更新iphone。

可是我就是怕更新之後東西又不見啊....

請問各位大大知道要怎麼辦嗎？
好想備份rrrrr

感激不盡！

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