itunes 與wifi 同步 連不上 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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首po，如果po請告知請見諒..

我的桌電的網路是中華電信光纖（p874)那台數據機,前陣子手機連p874發出的wifi 訊號
還可以與itunes同步，直到最近一直都連不上，想問各位大大是不是我哪裡設定跑掉了？

自己有稍微爬過文大概做了以下幾點事情：

1.用傳輸線連上itunes 後 與wifi同步時連線 打"v"，並沒按退出鍵，直接把傳輸線拔掉
。

2.itunes 更新到最新版（12.5.5.）。

3.重新開啟電腦與iphone。

4.wifi用 p874 發出的訊號使用上網。

以上，懇請各位大大幫忙～

題外話：今天打給客服..客服跟我說要桌電也連wifi才能使用 無線同步功能...，心裡想
那我之前怎麼弄的....


桌電系統: win10 64位元

Iphone :6s 64G 10.2.1

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