iTunes 被重複扣款 - iOS

Gary avatar
By Gary
at 2017-08-31T15:26

Table of Contents

第一次使用iTunes購買遊戲寶石，
第一次購買時沒有成功，第二次才加值成功，
購買十天後信箱收到收據，才發現被扣了兩筆
詢問遊戲公司後，給了以下回覆

目前取得相關單位查詢結果，
您的帳號【910475683】
於【8/17】確實僅有【1】筆(120鑽)iTunes成功儲值紀錄，
列帳問題，請您聯繫iTunes相關單位確認原因，
此部份，我方僅會針對已完成的訂單進行請款，請您放心。

後來回報iTunes都是申請退款失敗
明明才購買一次，寶石也才收到一筆
卻要付兩筆費用，卻沒有辦法解決
APPLE的態度真的很強硬
消費者只能認賠嗎QAQ

--
Tags: iOS

All Comments

Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-01T23:40
和發卡銀行申請發卡組織仲裁?
William avatar
By William
at 2017-09-04T00:31
遇過一次，有成功退款，蘋果客服還叫我不要用touch Id ，
盡量用輸入密碼的方式付款。
Edith avatar
By Edith
at 2017-09-05T07:59
你問信用卡客服是不是只有一筆費用
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-09-09T22:21
仲裁費要美金500，就當學一次經驗，以後不敢使用iTune
s付款了TAT
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-09-13T07:44
我之前也是遇到這種情況~跟客服反應無效~我是直接找
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-09-17T14:12
行政院消費者保護協會~線上申訴~目前案件是在處理中
Kama avatar
By Kama
at 2017-09-21T19:53
不好意思手機回文，回F大我剛已經上網銀看明細，確定
是2筆
Michael avatar
By Michael
at 2017-09-21T22:19
把這兩筆帳單編號告知apple客服，說你只有收到一筆
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-09-22T19:56
直接去美版網頁找線上文字客服然後說repetitive charge
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-09-26T20:32
不知道有無比較懂法律的板友~兩筆扣款只收到一筆的東西
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-09-27T18:48
很有用 我上次被多扣一筆然後去說 他竟然說要兩筆都退給
給我...
Elma avatar
By Elma
at 2017-10-02T12:30
apple又不認帳~是否牽扯到其他法律之問題
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-03T02:44
我也用touch id 被重複扣款 但很豪邁的退我款了@@
Damian avatar
By Damian
at 2017-10-05T12:39
我也是同個遊戲…他們叫我找Apple，Apple說不退款，無解
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-10-07T10:40
不要玩最快
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-07T13:18
說個笑話 蘋果是賣服務的
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-10-10T19:39
打給客服說明應該會退給你 .. 我也遇過類似狀況後來有退
收據那邊點回報問題一開始回覆是不能退 ..
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-10-10T23:16
找消保官

iphone日期與時間 自動

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-08-31T13:37
請問一下，我手機日期與時間調自動的話，會跑到2012年去，而把自動關掉，又要自己改回現在時間，請問一下有人知道該怎麼辦嗎？ - ...

儲存空間問題

Zora avatar
By Zora
at 2017-08-31T13:37
一直好奇這個問題 如下圖可以看到已使用空間的數字跟所有app容量總和不一致 但即便app有暫存或更新檔也是原app容量數字還是會變大 想請問有沒有版友知道那些空間都在哪裡 真的很想把那些空間騰出來 我是ios最新版本的6s http://i.imgur.com/cZvTUAb.jpg ------- ...

apple tv上youtube連續撥放?

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-31T13:26
最近剛購入apple tv4 有個問題想詢問一下 在apple tv上使用youtube的app 可以讓她像電腦上使用一樣自動撥放影片嗎?? 例如我在電腦上看youtube的音樂mv 播完後會自動播放下一首 apple tv我播完一支MV後就會回到原頁面 我音樂平常是直接用spotify播放 ...

iphone7前鏡怪怪的

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-08-31T13:08
我的iphone7前鏡突然怪怪的 http://i.imgur.com/kL9hDta.jpg 會一直有這種奇怪的光在 http://i.imgur.com/rTe3df9.jpg 不知道怎麼回事 後面的鏡頭是好的完全 一覺起來就壞掉了....--------------------------------- ...

不少app打不開 卡開啟畫面

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-08-31T13:05
http://i.imgur.com/hfZ7xz1.jpg Hi,先感謝板上前輩， 小弟我是去年二月購入的 iPhone 6s 64G 無jb 從安卓過來 除了小地方有點懷念（輸入法、返回鍵、當usb隨插拔..），其他用起 來很滿意 也很穩定，也推抗了不少人。 可是約這一二週，不時出現 1. itun ...