機型：iPhone 6
系統版本：12.1.2
問題描述：
家人換新手機，想備份到iTunes ，但iTunes 一直認為目前使用中的手機為新手機，以至
於無法進入備份程序。
iPhone6一 連接到iTunes 後會直接進入以下畫面（圖片取自google）：
https://i.imgur.com/QNCddFQ.jpg
重新連接了非常多次，也確認iTunes 版本為最新版，但依然無法進入以下畫面為手機進
行備份（圖片取自蘋果官網）：
https://i.imgur.com/vYjjylF.jpg
想請問各位，若沒有其他電腦，我該如何使用iTunes 備份呢？麻煩了，謝謝。（電腦為w
indows 系統）
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