iTunes沒有反應 - iOS

手機6S plus
iTunes 是Windows 10版

中午時分，一時沒注意，
手機就被家裡的狗啃了，
螢幕裂不說，左上跟右下角落也被啃掉粉碎。

雖然瞎了跟毀容，還好可以備份。

新手機買回，待iOS更新到最新版後，
接上電腦準備回復，
一連上itune，iTune就當(沒有反應)，
移除重灌、重開機都一樣。

但未接上手機時，itunes操作一切正常。

可以請問版上高手，這該如何解決才好？





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