itunes無法複製... - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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因為準備要迎接 7 plus的出現

當然是要趕快備份一下

結果發生了問題...

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手上有2支iphone
A：
iphone 5 ios 9.x版
順利備份 沒問題

緊接著
換手機 換itunes帳號

B：
iphone 6+ ios 10
居然出現 [找不到] 的問題

itunes無法複製來自iphone的診斷訊息
因為從裝置收到無效的回應

手機也按 信任 此裝置
也照著官網的方式 無效
換線 、電腦 手機 重開機 都無效

疑惑點就是....升上ios 10之前
6+ 要跟電腦連接 備份 弄照片..等等
都是正常的
今晚...不乖了

試問單兵該如何處置？
另外...
請問有夥伴
因為升上ios 10之後
要連接手機
而電腦不賞臉的嗎?

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