itunes讀不到備份檔 - iOS

Table of Contents


機型:iPhone XS

系統版本:(設定→一般→關於本機→版本)
iOS 13.4.1

問題描述:
大家好~事情是這樣做 原本都是使用iCloud 還原備份的,但是這次手機送修回來回復,卻發現回復不全的問題
(例如:原本FB、Instagram的大帳小帳都會自己登入好)

已經確認過前幾次回復都沒這個問題,更重要的是我的照片保險箱這次也沒有還原好T____T
靈機一動想到還有電腦的備份 可是手機重置後插入電腦卻一直讀不到原本的備份

網路上的教學紅框處要有回復某某某備份
可是他只把我當一支新手機QQ

https://i.imgur.com/wTIOR9N.jpg

https://i.imgur.com/8pVYNHZ.jpg
然後一直新增新手機的備份資料夾(圖4/26新增的那幾個)

這裡也沒有備份檔
https://i.imgur.com/2JeJTQw.jpg


不知道有沒有大大也有碰過類似的問題?
先謝過各位大大~
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Elvira avatarElvira2020-04-28
我的Fb不會登入 ig會 不知道為啥
Connor avatarConnor2020-04-30
有手動去點備份到電腦
Bethany avatarBethany2020-05-04
你有手動點備份過嗎?或是平常是選自動備份到電腦上?
Gary avatarGary2020-05-07
然後有在Administrator以外的使用者資料夾找過嗎?
Jake avatarJake2020-05-08
或是所有硬碟的根目錄搜尋一下MobileSync吧
William avatarWilliam2020-05-08
抱歉對WindowsToGo不太了解,有沒有可能當初備份用的
電腦不同,你備份的東西跑到其他硬碟去?
Faithe avatarFaithe2020-05-11
或是為了省空間,把備份的資料夾掛載到其他硬碟過?
Ida avatarIda2020-05-15
甚至到當初備份時用的電腦上開機看資源回收桶之類的?
Ula avatarUla2020-05-16
也可能是我講錯,因為聽說WinToGo不能存取本機硬碟,
Olga avatarOlga2020-05-19
只是檔案這麼大,整個消失你又沒發現容量不對很奇怪
Candice avatarCandice2020-05-22
把其它備份刪掉只留1個 仍沒效 用第三方軟體還原或修復
Ula avatarUla2020-05-25
照下面連結的Reply做做看呢?
https://discussions.apple.com/thread/5102027
當然做任何事之前,Backup裡面的東西記得先備份一份XD
John avatarJohn2020-05-26
下面那位Rbenachour用戶的回覆