iTune被盜刷問題詢問 - iOS

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機型:iPhone 11

系統版本:14.0.1

問題描述:剛剛被盜刷(永豐大戶卡,前兩天剛更新iOS14)想詢問一下iPhone的朋友,剛被盜刷十幾筆,經銀行查詢為iTune消費,已先停卡換新處理,明天早上處理爭議款的資料處理

銀行人員有跟我說iPhone設定裡面有相關消費紀錄,但我沒看到這些被盜刷的紀錄(主要都是我下載0元app的項目),銀行請我明天上班時間跟蘋果客服聯繫詳細狀況

但想先請問消費紀錄沒有是不是代表其他人的帳號盜用我的卡?

另外想請問因為不清楚是Apple ID被盜還是永豐卡被洩漏或是其他等等狀況,

先假設是iTune的問題,請問是不是把設定裡大頭貼內的「付款與寄送」裡的付款信用卡刪除,就可以解決iTune盜刷問題?謝謝

https://i.imgur.com/RVgnhir.jpg
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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2020-10-18
我昨天也被盜刷3290 12筆 也是大戶卡 所以我也要自己主動
聯絡蘋果嗎?
Oliver avatarOliver2020-10-23
其實應該請銀行處理就可以了,我會問蘋果主要是想確認消
費什麼項目
Gary avatarGary2020-10-23
你寫爭議款文件了嗎?
Rosalind avatarRosalind2020-10-25
你自己的apple ID沒記錄就不是從你的帳號刷的
Eartha avatarEartha2020-10-27
單純你的卡號外洩被拿去刷iTunes
Steve avatarSteve2020-10-29
我上一次是兩邊都打。蘋果客服找到對方用的ID,證明不是
我刷的後就直接退
Delia avatarDelia2020-10-30
我是昨天晚上打電話的 還沒有收到欸 你已經寫了嗎?
Emily avatarEmily2020-11-01
客服說晚點會寄給我寫,所以明天早上才能回傳爭議表
Una avatarUna2020-11-04
怕怕。
Anonymous avatarAnonymous2020-11-08
iTunes
Anthony avatarAnthony2020-11-11
客服是會寄email嗎? 還是實體
Frederic avatarFrederic2020-11-15
https://0rz.tw/AKD3I 去這網址查查看自己AppleID90天內
的消費記錄看看是不是自己的AppleID買的 是的話就是AppleI
D被盜 不是的話就是信用卡外流被盜刷
John avatarJohn2020-11-20
謝謝,確認過我自己的ID沒有這些消費紀錄,應該是被盜用
卡片到他人帳號使用了
Rosalind avatarRosalind2020-11-24
我同樣被盜3290 這應該不是巧合吧
Rosalind avatarRosalind2020-11-28
我也被3290 一次10筆