jb後升級7.1卡在連接itunes - iOS

剛剛幫朋友的iphone5s升級7.1，雖然有jb而且他說資料沒差，因此我就直接連接電腦itunes，剛開始抓更新檔案都很順利，之後要更新時到一半itunes突然出現錯誤，且手機上一直卡在連接itunes圖案的畫面，重開機及dfu都無反應.....

想請問這種狀況要怎麼解決，中華電信換整新機會收嗎？

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