JVC UX-G210 CD播放問題 - 音響

各位專業的大大
小女前幾天買了JVC的UX-G210的組合音響
因為是要送人的禮物
測試後發現一般的CD都無法撥放
一連換了好多張CD都無法播
想請問是.....正常的嗎?還是故障了..
今天服務電話又不通..
因為對這些設備真的是一竅不通..
麻煩知道的人給我一些答案
拜託大家了.....orz
thank u <3<3

--