KLEVV(科賦) SSD 保固查詢客服不回應？！ - 儲存設備

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By Queena
at 2021-08-04T10:40

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我有一顆KLEVV NEO N510+ 240GB SSD變磚(唯讀)
因為使用太多網購(電商)平台，而且也用了有一陣子，但肯定的是還沒過3年保
所以購入來源及時間有如大海撈針，所以直接到KLEVV官網去請求協助RMA
https://www.essencore.com/tw/support_warranty
但是7月初寄MAIL去至今未得到協助，官網寫著：
若在尋找上有困難或無法聯絡上當地維修窗口時，請以電子郵件聯繫。
https://i.imgur.com/DOmFI1B.png
這段文字是僅供參考，官方沒有義務必需提供協助的意思？
好的！所以KLEVV的產品一定要記好購入來源、時間等相關資料，不然會求助無門。
＊有些平台的訂單是要依日期去查詢的，根本很難查 XD

雖然這顆SSD不貴，裡頭也沒啥機密資料，但就這廠商的售後服務來說真是不敢恭維。
目前只能把這顆黑色盒子涼在防潮箱等著過了最佳賞味期了嗎？
難道就沒有其它管道可以尋求RMA了嗎？

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All Comments

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-08-09T09:09
不然你要用出廠時間保固？
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-08-12T22:16
只是要查保固 去官網保固查詢輸入序號不就有了@@
Emily avatar
By Emily
at 2021-08-15T17:58
你拿不出購買證明那就照出廠日 換做其他牌也差不多
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-08-16T07:47
估狗"KLEVV 保固查詢" 有個富基電通 進去輸入序號查
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-08-16T18:30
然後官網也能查到有電話可以打....
Doris avatar
By Doris
at 2021-08-17T13:32
廢話 購買通路跟消費憑證本來就消費者自己要紀錄好
的 原廠有什麼義務要幫你記這個?
Zora avatar
By Zora
at 2021-08-19T20:46
你是買人洗刷卡回饋轉賣的還是你自己一手買的
Megan avatar
By Megan
at 2021-08-24T02:44
都用電商了，出貨mail或電子發票就解決了
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-08-25T16:30
沒證明就照出廠時間呀，富碁電通保固很乾脆的，放心
Mason avatar
By Mason
at 2021-08-29T09:24
覺得你自相矛盾
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-09-02T22:20
等等~ 所以是找富碁？那我一直執著在KLEVV官方 XD
Emily avatar
By Emily
at 2021-09-05T03:39
代理你不找,找原廠? 人家原廠整批賣代理,還得幫代理
處理 end user 的事情????
Isabella avatar
By Isabella
at 2021-09-06T10:04
因為我是網購，根本不知道是哪家代理，就直接找原廠
Joe avatar
By Joe
at 2021-09-06T14:23
然後原廠倒楣中槍?? 還被抱怨售後服務不敢恭維???
John avatar
By John
at 2021-09-10T04:27
原PO自己貼的網址,內容不也有這行?
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-09-13T15:43
"若您要申請產品RMA維修，請聯絡您購買產品的"
"地區販賣地點的代理商取得所需的支援。"
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-09-18T00:03
真是莫名其妙
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-09-20T13:26
有些廠商原廠只做B2B零售他們不保固，需要找代理
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2021-09-23T07:46
抱歉各位，是我犯蠢了，沒想到先查是哪家代理。 :(
John avatar
By John
at 2021-09-25T14:50
也不能怪原po啦，sandisk我想很多人也不是找台灣代
理啊！哈哈哈

Lexar 1TB V30 A2 $3990

Noah avatar
By Noah
at 2021-08-04T03:19
https://24h.pchome.com.tw/prod/DGAG4X-A900AZO1K?fq=/S/DGAG03 有點吸引人啊 這價格 不過相對sandisk 他們就只給五年保 而不是終身保固 不知道板友怎麼看呢 這家的東西推嗎 -- 我們的世界很大很大 ...

SSD寫入速度降至500的用戶討論

Isabella avatar
By Isabella
at 2021-08-03T16:24
網路上找不到造成此情形的帖子 來這搜集有此情況的用戶提出問題討論求解 本人m9pegn 512g,使用近2年, 健康度94% 磁碟使用50%未全滿 讀取接近正常值,寫入剩500 有此情形者可以一起討論 或已經有解的歡迎提供解決方法 感恩大德 --------------------------------- ...

請問nvme SSD 寫入速度異常

Susan avatar
By Susan
at 2021-08-03T16:07
※ 引述《Ashaku (赦無心)》之銘言： : 小弟一直想加一條512G的SSD : 終於遇到特價入手了 : 在安裝之前先安裝一些軟體想看看原本的NVME SSD速度 : 卻發現原本機器上面的SSD速度不正常 : 讀取沒問題可是寫入只有500? : 而且2019年中年底購買現在壽命只剩82%了? : htt ...

請教如何完全消除硬碟資料

James avatar
By James
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各位大大好 小弟我有一堆二手硬碟沒用到， 留著佔空間又浪費，想二手賣掉 但是想到裡面曾經放過的資料可能被還原看到就又不敢賣，想請教 是否存在什麼方法可以保證100％ 刪除，任何人任何工具都無法還原 本來我是抱持著硬碟賣錢事小，資料外洩可能出大事的心態，所以任何3C有儲存裝置的東西我都不敢賣，但家裡真的堆了 ...

延伸磁碟區問題

Steve avatar
By Steve
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這台品牌機買來時是一個hdd分成兩槽 後來自己裝了一個ssd並重灌 想把hdd合併成一個磁區但被修復磁碟分割卡住了 https://imgur.com/p08yjaV.jpg 請問這樣要如何解決 如果需要軟體建議用哪個 - ...