Klevv記憶體送修需要3個月 - 富G電通 - 3C

突然想到，如果是給原價屋代送修，然後原廠修很久的話。就有機會免掉運費的樣子（運費1-200？）

2019年我送一片B350N去技嘉，那時候也是修了3個月。（我也忘記去催）
總之就是我送原價屋，原價屋寄原廠。然後我就遺忘了 lol。

然後就是3個月後，接到原價屋電話說可以去拿。
拿的時候我就問店員，主板一般都修這麼久嗎？
（當時也沒特別的意思，就覺得奇怪，隨口問一句）

然後店員聽到後看了一下送修的單子，就跟我說 運費不用了。
...

下次有人遇到這種情況的可以試試看，跟店員提醒一下，搞不好可以幫自己省個一兩百 lol



喔對了 美光保固確實不錯，我以前郵寄2條dram到他們的點 沒付發票。
沒想到他們就直接寄一組新的到我家了 lol。

佛心公司

※ 引述《RHTZ (編號18450)》之銘言：
: as title 零組件多少難免會故障需要送修
: 但第一次碰到送修需要花3個月還不一定會有結果的品牌, 它就是 "Klevv"
: 這次送修主要是過電不開機 拿其他對美光的就正常 故申請送修
: 就在剛剛下午3:05分時接到代理商來電說從經銷通路商那邊收到申請RMA的記憶體了
: https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg
: 代理商是富G電通 是一位男性先生來說明一下送修這組記憶體的狀況
: 這組RAM也有點多災多難 107年入手 109年第一次送修過 事隔兩年又再次因為不開機送修
: =============== 以下為大概對話內容 ===============
: 富G男: 經它們檢查外觀金手指有些受損氧化現象 並說它們無法協助提供更換 只能送原廠
: 原廠在香港 這個只能送香港 你有要送修嗎?
: 我: 你都說無法判定了 那也只能走回原廠處理了
: 富G男: 但你可能會花3個月的時間 而且不保證是否能夠出保成功
: 我: 我這個也算是二修了 第一次送修也都還蠻順利 蠻快的
: 富G男: 你住哪邊?
: 我: 我住台南XX區
: 富G男: 那其實也還好阿? 離海邊有段距離.
: 我: 平均兩年送修一次 這品質真的有點不行 而且也都是插在電腦上正常使用
: 富G男: 沒辦法 Klevv對於外觀認定還蠻嚴格的 所以這個只能幫你送原廠
: 也因為疫情的關係 運輸阿 料件之類的 會再拉長時間 可能九月初也不一定會好
: 我: 所以這個品牌送修出保也太沒保障了吧??
: 富G男: 不瞞你說 確實處理時間上需要花多一些時間
: 如果你同意的話 我們就會協助幫你轉交原廠單位來判定
: 但是 不一定能順利出保 若要有消息最保險一點可能會是九月底前會跟你聯絡說明
: 假設有進度有提前的話 也會通知你或是通知經銷通路商那邊跟你聯繫
: 但還是要跟你說保守估計大概花要一季的時間
: =================== 掛電話 https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg ===================
: 對比網路上看到斤斤計較跟威力導演 這個 Klevv 實在真的不行
: 整件事情下來只能聽到....
: 1. 轉送原廠需要 Hen 久時間
: 2. 無法跟你說何時會好 只有大概 可能 或許
: 3. 連自家員工都說 Klevv 處理流程就是會這樣 (慘到爆炸)
: 目前記憶體 RMA 服務真的屌的大概就 Micron美光
: 它是怎樣屌法?
: 1. 無法出門可以直接連絡大J元到你家收件 免經過經銷通路商處理 一周內直接換新
: 2. 可以跑代理商現場的 現場檢查沒問題就是直接換新
: 碰到無相同料號可現場換 也很阿莎力直接幫你升等 讓你現場讓你帶走
: 另外其他家的例如 Gskill / Patriot 這些有據點在台灣的
: 寄送過去也大概是一周內有可以處理到好
: 至於本篇的 Klevv 如果真的碰到代理商無法處理的
: 建議送修前要記得拍照存證 或是只能自求多福了


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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750.

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