Lexmark噴墨印表機不會動 - 印表機

請問大家
我的印表機是lexmark z515
上個學期中段時黑色墨水用完了
就一直沒使用它
直到昨天去買了黑色填充墨水來充
可是之後印表機一直不會列印
只有開關的黃燈亮著，然後打開蓋子時墨水夾會跑到中間而已

列印文件時資料夾一直都顯示文件有傳到印表機（還顯示列印中）
看墨水存量時發現彩色墨水夾也空了
可能是乾掉了，所以我拿出來浸熱水，之後墨水有出來

按清理噴頭也不會動
請問大家這可能是什麼問題？
我應該再買個彩色墨水夾來試嗎

如果要直接拋棄的話，只印幾十頁文件就報銷這台印表機
這列印成本還真是可觀-_-

謝謝

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