line帳號轉移 - iOS

最近和朋友都換了iphone7，自己轉移line帳號很成功，但是幫朋友操作三天還是不行，
想詢問版上有沒有人遇到一樣狀況：

舊手機全關line，新手機打開點選確認帳戶，開啟舊手機的移動帳號，新手機按繼續 》
》出現「你尚未於line註冊，或電子郵件帳號、密碼有誤」

已經試過一邊開著電腦版（表示帳密都正確），使用驗證碼的方式，但是就會出現老問題
「無法正常執行，請稍候再試」，結果因為試太多次也無法再傳送密碼...

不知道版上有沒有人也遇過，然後有成功解決的？

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