Line訊息無法收回 - iOS

機型：iPhone 6


系統版本：已更新到最新版12.1.2(不清楚詳細版本號)


問題描述：
朋友對3C產品敏感度不高，iPhone買來從來沒更新過
近期才知道Line可以收回訊息，但是被系統告知需要先更新
發現無法藉由OTA於是我幫他裝了iTunes用電腦更新系統(大概跨了太多代)
更新完重開機後App store中的Line也已經更新到最新
結果忙了一下午送出訊息還是只有刪除的選項，無法收回
請問大概是什麼問題呢，謝謝

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