line keep問題 - iOS

想請問各位line keep之前存的語音訊息不見了..
（裡面過世重要親人的語音訊息）
之前存在keep裡面 後來因為我換手機
想說去keep確認一下
結果完全不見了...語音訊息都沒了
我開電腦登也不見了
我想說趕快去之前的僅存的對話紀錄也都過期了
想請問要怎麼辦（真的很重要，想有沒有什麼辦法能救，花錢也沒關係）
我昨天試過換回舊手機登Line也不見了

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