Line mobile有點糟糕 - 手機討論

昨天下午臨時決定新辦

然後我都已經弄到最後一步了..身分證正反面 健保卡都拍了上傳也成功了

轉到刷卡頁面 輸入刷卡認證密碼後跳回tw.linemobile.com網址後略

顯示付款失敗請換另家銀行..那銀行端顯示授權成功是啥鬼

=.=

於是不信邪的我又點付款 又轉刷卡頁面 輸入銀行認證密碼後再跳回

依舊失敗..=.=

就這樣失敗了三次..

之後查了信用卡APP看到三筆授權成功 回到家打給銀行也確定三筆授權成功

但是Line mobile我找不到客服電話 銀行端叫我直接找遠傳

打給遠傳跟我要訂單編號 我根本沒訂單編號 客服就說那沒辦法查

昨晚前前後後打了三通給遠傳 我只能說客服的專業度還是有差的

最後一通那位先生對應就很好..一直很有耐心的幫我查相關處理方式

不像第一通..沒訂單編號不行 巴拉巴拉..然後就說叫我直接請銀行止付

打給銀行 銀行說這沒辦法直接止付 然後銀行客服還給我三筆授權碼叫我再找遠傳處理

遠傳第二通跟第一通的客服也是半斤八兩 像在趕客人似的想快點結束通話 =.=

結論..Line mobile負責單位是遠傳的網路門市

因為第三通客服那位先生說 網路門市他們那個部門18:00就下班了

所以沒辦法直接找他們查細部資料

昨天是10%回饋最後一天 =.= 雖然我是用不到 不過申請失敗就算了
但是我的信用卡額度被卡我就不爽 >"<

反正Line mobile的客服部門似乎還沒準備好..

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CPU AM3 X3 445 MB GA-970A-D3P FX
VGA GV-N75TD5-2GI
RAM A-DATA DDRIII 1600 8G*2 HD SSD 128G*2 SSD 256*1
HD Seagate 200G*1 Seagate 4TB*1 WD 2TB*1
BD-RW Ploneer BDR-207EBK
LCD CHIMEI 221A LG 28 AOC e2752Phz

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