LINE MOBILE 訂單查詢 - 手機討論

昨天跟客服反映關於雙11門號申辦

刷卡金額溢收的部分

客服表示訂單會協助處理

有任何問題可以再進線反應

（中間這過程我不時對她說：請、謝謝、辛苦了）

我跟她說我知道訂單量很大

有沒有保守估計預計配送時間？

他說原則上就是11月底或是12月初

以我訂單看來就是這樣

我便反應如果您權限許可請幫忙備註急件

但是貴公司處理單位會不會理會都無仿

最後還是再跟她說一次真的很感激幫忙

客服便說我幫您以個案處理

10分鐘後我就送備貨中變成物流出貨
（有收到簡訊與查詢號碼）

我想表達客服只是這場活動第一線的炮灰

先不管他們公司效率如何

他們都是無辜的但是只要有反應她們也很樂意

協助處理後續衍生的問題

請各位使用者好好與客服溝通不要謾罵

搞不好有意想不到的收穫

（備註我是攜碼）

https://i.imgur.com/MxLfO5v.jpg




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