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LINE 備份失敗 error 10031,6 - iOS

Oscar avatarOscar · 2022-03-04

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機型名稱：

iPhone 12 pro

系統版本：

15.0

問題描述：

最近LINE容量變得很肥大 大概25G左右

想說把LINE訊息備份一下然後刪掉重裝

但是備份了好幾次一直跳出:

備份失敗 error 10031,6 的訊息

也把LINE暫存檔清除過了，也確定ICLOUD空間足夠

請問如何解決呢?謝謝

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All Comments

Una avatarUna2022-03-02
若是要換機 不用這個備份 別花時間
Callum avatarCallum2022-03-05
啊 看到目的了 25G備份至少1xG 確定手機/雲端夠？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-03-02
跟你問題一樣持續了半年吧，最近辦了wifi發現居然
自己備份成功了
可能是網路環境不穩定導致的
Kama avatarKama2022-03-05
我的line icloud備份只有在重新安裝完後成功過，一
但容量上升備份成功率就會接近0
Ula avatarUla2022-03-02
若確定空間夠 就刪大的沒用群組 直到能完成即可
James avatarJames2022-03-05
之前也一樣，問過官方只得到未來他們會盡力找到解
決方法的回覆
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2022-03-02
這是LINE內部檔案的問題，只能從iTunes備份檔下手刪
除垃圾再從備份回復
Kama avatarKama2022-03-05
Line的iCloud備份超過4G後備份就沒成功過。