LINE不知換機密碼,客服 - Android

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我的手機6/25 送修,6/30回來後登入LINE要我輸入換機密碼

但因為我沒改過,不知道是多少,嘗試網路上的教學方法失敗

現在帳號就只剩綁定FACEBOOK,只能綁定FB+輸入換機密碼的方式才能登入

從6/30 開始寄信給客服,寄了約7次左右,每一次都是同一樣的結果

1. 填寫意見反應表→LINE要你填資料回覆→填好回覆→無回應

2. 同一個問題編號回覆→得不到回應

3. 再次填意見反應表→與1相同

到今天都已經兩周了,完全沒有處裡進度

想請問大家,寄信給客服,態度跟效率都是這樣嗎?

還是我反應的地方不對? https://contact.line.me/

或是有其它可以反應的管道,台灣LINE的處裡方式真的是令人....

請大家給點意見,或是分享一下你的經驗,謝謝各位。

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2014-07-15
綁定電話號碼的後四碼呢?
Ophelia avatarOphelia2014-07-16
我的是三天處理好
Kama avatarKama2014-07-17
我的也一樣,快兩周了,都沒回覆 (僅有FB綁定)
Elizabeth avatarElizabeth2014-07-22
我沒綁電話 所以不是電話後四碼 Z大可以分享一下過程嗎
Damian avatarDamian2014-07-24
我也是..幾乎每個禮拜都寄,但都只回到第二封就沒下文Q_Q
Daniel avatarDaniel2014-07-26
感覺好像mail+FB的客服才回答,只剩FB的目前似乎無解
William avatarWilliam2014-07-27
我也是到第二封.....都不回了
Erin avatarErin2014-07-27
我的處理很快耶...隔天就好了...看來算蠻幸運的
Poppy avatarPoppy2014-07-28
我的LINE帳號也沒有綁電話號碼,只有綁信箱+FB
Ida avatarIda2014-07-29
不過之前有加過LINE官方帳號,5/23突然發了一個訊息給我
Vanessa avatarVanessa2014-07-31
告知我換機密碼,不知其他用戶是否有收到?
Poppy avatarPoppy2014-08-01
geniusleo 可以分享一下情況&回報流程嗎? 看有何不同
Ursula avatarUrsula2014-08-05
我是按第一封回信的連結回信 填寫相關資料(第一信下面
有要你填寫的一些基本資料 我有加寫綁定的FB帳號)等了2
,3天客服就寄換機密碼了
David avatarDavid2014-08-08
對了我還有附件line的顯示個人照給客服
Ursula avatarUrsula2014-08-12
可以請教t大是什麼時後的事嗎?
Puput avatarPuput2014-08-14
7/4號寄客服 7/7號收到換機密碼的