Line備份失敗問題 - iOS

手機iphone6s

之前曾經多次用line內建的「備份聊天記錄」來備份

之後刪除app後要回復聊天記錄時都沒問題


只是不知道這一次為什麼刪除app、重新下載、然後回復聊天紀錄之後，

最後出來的聊天紀錄卻是一片空白。


有人知道問題出在哪嗎？ 我在懷疑是不是我上次重新下載後沒備份就又直接刪除。

是不是只要有某一次刪除app後重新下載後，沒做備份的動作，

之前所有的備份就都不算數了？

●補充說明：登入電腦版的LINE之後，發現聊天紀錄都還在，
請問這時該如何處理？
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