LINE已經不再是單純的通訊軟體了? - 手機討論

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原po的想法,和「這個APP很好用,要是沒有廣告就更好了!」的想法類似

在台灣,要靠純軟體獲利的商業模式是少之又少,Line算是少數成功的例子,大多少數人使用軟體,卻選擇忽略開發軟體也需要成本,需要維運,明明是用免錢的卻又要求一大堆。

※ 引述《mauve (mauve是淡紫色)》之銘言:
: 這幾年,LINE開始推出很多功能
: 感覺LINE在通訊方面已經不是他們的經營方向
: 反而是他們開始推出的LINE Pay系統
: 然而通訊功能似乎在他們眼裡已經漸漸不被重視
: 而且LINE一直以來似乎都沒有一個完整的客服體系
: 在應用程式上有任何問題,透過填寫他們的客服表單
: 通常都只收到一些制式回應或是一些沒辦法解決的步驟
: 問題就這樣石沉大海,過了好幾個月都沒有解決
: 最近LINE在他們的支付功能上做了越來越多的更新
: 甚至把原本設定頁面直接改成了錢包頁面
: 在做了這麼多的改動後
: 那個最多人依賴的 通訊 這種基本的功能
: 卻仍然是個老樣子,沒什麼長進
講現實一點,Line現在就是要用Line Pay賺錢啊,所以能獲利的功能,當然要更新快一點,不能獲利的基本服務客訴為什麼石沉大海?原因其實也出在你最後一段題外話的心態,你想要跳去別家,但是覺得移轉成本很大,也沒人要和你一起,所以你又留下來了,或者是大部分的人根本也沒認為你的問題是問題

像Line這種公司,絕對有每個月追蹤的KPI,如果有天他們覺得這些追蹤的KPI有明顯下滑會影響到他們的活躍用戶,這些問題才會被重視
: 撇開簡單的實時訊息備份好了
: 就連在基本的通知鈴聲上也做得2266
: 卻沒辦法向官方反應這麼嚴重的不便
: 甚至是常用的通話功能
: 即使推出了Full HD Voice也受到了非常多限制
: 也讓通話品質這樣糟糕的問題持續存在著
: 訊息傳遞因而變得只像是一個附加功能
: 但很可笑的是
: LINE似乎還算是個成功的企業
: 即便一個簡單的通訊軟體變得如此臃腫
: 小問題琳瑯滿目
: 人們想要的功能遲遲沒有辦法提供
還是一句老話,這是你要的功能,還是大部分人想要的功能,千萬不要活在同溫層裡,也不要覺得Line的PM很笨
: 甚至到了現在仍然無法根除垃圾訊息的問題
: 卻還是有這麼廣大的用戶群依賴著一款不再像通訊軟體的通訊軟體...
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: 題外話...
: 想知道,是不是只有自己已經快要受不了這種惡性循環
: 最近已經決定轉戰其他軟體
: 但根本沒有幾個人願意一起換
: 但加假如這類的軟體想要推出這麼多額外的功能
: 考量到這些並不是通訊必備基本或多數人需要
: 是不是能夠模組化這些附加功能讓需要的人選擇添加
: 而不是要求額外安裝或是直接內建了這些功能
: 這樣是不是會更好?
如果Line的PM有和你一樣的想法,那這個服務大概馬上要死了,他們現在就是像流氓一樣仗著你不得不用的心態,才把這些服務都加上去啊,如果像你一樣說的模組化,那每個人都嘛勾我不要,你大概忘了幾個月Line才強硬的要求每個用戶都要提供個資不然不給用

現在這個時代,企業都是大了之後就開始霸凌消費者,塞給你一些捆綁服務,千萬不要想這些人會和你溫良恭儉讓,不然之後沒工作的可能是他們

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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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All Comments

Ina avatarIna2018-12-02
同溫層這詞現在很適合在PTT用
Noah avatarNoah2018-12-07
line這個app很難用,沒有廣告才應該
George avatarGeorge2018-12-12
副業怎麼搞我無所謂,但至少要做到像facebook和telegram一樣的雲端備份。仗著家大業大,東北亞使用者眾多就連這點小事都不願意做....唉
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-12-17
這次選舉過後 才驚覺自己處在同溫層毫無自覺
Catherine avatarCatherine2018-12-22
很難用你要選擇的是不用,而不是要他不賺錢了
Kumar avatarKumar2018-12-27
學會如何說NO,而不是含淚支持找100個用的理由
Brianna avatarBrianna2019-01-01
沒有廣告就是要向使用者收月費啦...不然主機的運作誰來負擔 企業以營利的目的
Adele avatarAdele2019-01-06
挺中肯的
Emma avatarEmma2019-01-11
但line有很廣大的企圖要挑戰入口網站的地位
Wallis avatarWallis2019-01-16
實話
Wallis avatarWallis2019-01-21
真的,TG真的是同溫層,我最近醒了,決定回歸LINE
Genevieve avatarGenevieve2019-01-26
東西不能一次給你,LINE從一開始以來也改不少了
Ethan avatarEthan2019-01-31
TG也不是萬能的美好,中文搜尋形同虛設,給你雲端備份除非你 打字 都像 這樣 全部 分開 不然也很難搜
Zanna avatarZanna2019-02-05
這點反而FB Messanger做的很好而且強制綁定電話號碼、通訊錄權限可以想辦法不給
Gilbert avatarGilbert2019-02-10
屁話連篇,同溫層個屁,一堆垃圾詞都亂用一通一堆垃圾詞一堆人就跟著用,看到都要笑死人了
Tracy avatarTracy2019-02-15
TG 真的是同溫層 自己用好用 但周遭幾乎沒人用
Adele avatarAdele2019-02-20
他又沒說錯, 說穿了如果是問題,早就會是問題了會拿出來解決的才叫問題
Una avatarUna2019-02-25
ICQ怎死的,MSN怎死的,那個才叫問題
Iris avatarIris2019-03-01
要救時已經來不及了,人都跑光光了
Agnes avatarAgnes2019-03-06
老話一句,很多鄉民總以為自己是主流意見,在這裡推沒人用的TG,嘴巴排斥LINE,下一秒卻在回賴
Margaret avatarMargaret2019-03-11
通訊軟體本來就是大家用啥我就用啥啊...看過有人堅持不用line,一定要大家用他喜歡的軟體聯絡他我也是笑笑的。雖說我覺得fb和tg較好,但那兩個基本上也只有和移居歐美的朋友聯絡時會用到,平常還是line啦。只是用得很抖,哪天不小心登出對話紀錄全消失或是覆蓋掉舊帳號就完了
Ursula avatarUrsula2019-03-16
ICQ和MSN並非本身問題,而是時代在變,科技進步
Ethan avatarEthan2019-03-21
某種程度我一直沒辦法理解要備份、要留對話紀錄是為什麼,刪就刪了啊
Linda avatarLinda2019-03-26
Line綁了一堆付費貼圖,這也是大家不想換的原因之一
Mary avatarMary2019-03-31
真的重要的事情你會指望通訊軟體我也是Zzz
Iris avatarIris2019-04-05
你不指望不代表公司老闆也不指望,對他們來說那就是個方便的玩意兒。我接觸過兩家公司都沒在用email的,一切line聯絡,公司內部的話還算好說,加回來,談話內容問一下同事就好。要是業務員的line出問題,我看他要哭死
Frederica avatarFrederica2019-04-10
你指不指望不重要,會拿出來改的就是公司指望什麼
Christine avatarChristine2019-04-15
就是使用導向不一樣的通訊軟體 同溫層個屁
Jacky avatarJacky2019-04-20
想保留對話紀錄就每天按一下備份 所有紀錄就備份到Google或icloud 是有什麼好抖的?
Megan avatarMegan2019-04-25
大概是android、ios換系統時要抖一下
Poppy avatarPoppy2019-04-30
跨系統備份確實無解 但有心還是可利用付費軟體辦到
Audriana avatarAudriana2019-05-05
我對line其他營利的方式沒有意見,但我的立場就是要做通訊軟體就把他做好
Freda avatarFreda2019-05-10
我認為買貼圖用他們的金流服務就是贊助他們了
Wallis avatarWallis2019-05-15
賺一堆,結果不務正業
Emma avatarEmma2019-05-20
已經快變第四台的情況了
Valerie avatarValerie2019-05-25
Line 原本就有利潤了,開發pay、購物其他的只是要擴大營收而已
Tom avatarTom2019-05-30
當韓廠配上鬼島 畫面太美
James avatarJames2019-06-04
line的利潤在貼圖跟遊戲啦
Quanna avatarQuanna2019-06-09
希望line可以出個大包,換人上台,不然就是好好做。我的需求只有無腦備份和帳號的機制做得好些,其他要弄什麼副業我都懶得管。身邊大概有5.6個人曾經在換機時不小心用新號蓋掉舊號或是忘記按轉移帳號鍵,這麼智障的功能虧你想得出來
Ivy avatarIvy2019-06-14
line真的難用還不如微信