line影片 無法儲存 - Android

朋友用line傳影片給我
點入可播放，但右下角儲存鍵不會亮
或是亮了之後，按儲存會出現"影片無法儲存"
想請問該如何解決?
手機是ASUS zenfone6
有試過重開機，結果相同
但有另一個朋友傳時間較短的影片給我，
就有順利儲存下來。
然後我沒有裝電腦版，
如果現在裝電腦版可解決也請告訴我方法
是想保留一生的影片
拜託大家了m(_ _)m


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