Line收到的影片訊息無法看 - Android

手機是HTC M8
媽媽星期二用手機時收到提示說記憶體不足
於是就不知道怎麼點的刪除了一些東西
當時還有把照片刪除到剩下15張

結果今天發現
LINE裡面過去別人傳的照片都顯示一個驚嘆號
說是保存期限已過，無法讀取照片(明明是上禮拜的照片)
另外朋友傳給她的影片也無法播放

想請問是不是刪到什麼檔案或程式......
或有什麼方法能解決呢？
重新下載過LINE嗎？

先謝謝各位了～

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