LINE移除重載 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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昨天我的賴不知為什麼瞬間聯絡人和對話就清空了（昏）
今天趕快先把IOS更新到10.2版，
但現在有個問題是，
我賴原本約50個群組，剩10個。約有700個朋友，只回來一半，
目前好像要朋友有敲或群組有反應才會出現。
想要重新移除下載，但估狗了一下，移動帳號，這個好像是換手機才需要，
剛在版上也有搜尋到相關狀況問題的，
但很抱歉小的資質努頓不是很了解所以只好發文詢問

因為電腦版正常，如果我刪除重載，有機會回到正常狀況嗎？（原來的群組和好友人數）
印象中我有綁定EMAIL了，（或是電話）
但在設定>我的帳號，點進去會有個：變更電子郵件號---設定成功，
再進去會有個綠色框「認證電子郵件帳號」→那我這個要認證嗎？

煩請各位高手替我解答，謝謝了。



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