Line訊息無法備份至e-mail - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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系統版本 8.1.2，未JB
我遇到的問題是，
用手機打開Line想備份聊天訊息，
使用「傳送聊天記錄」到e-mail，
輸入e-mail之後卻一直沒有收到備份，
請問是哪裡出問題？

ps.我只要備份與單一對象或某群組的聊天訊息，
並非備份所有的Line訊息，要存進電腦，
感謝。

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好人之所以是好人，
是因為他總是縱容別人的罪惡。

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