line閃退 itunes備份問題 - iOS

機型：iPhone X


系統版本：13.3


問題描述：

禮拜五要出國，想說出國前整理一下手機空間，
查了一下line可以刪除部份群組對話紀錄來減少容量，結果惡夢開始。

刪除群組時line卡了一下沒反應，接著閃退。
之後只要一開line，不管停在哪個畫面，就算切到Today或錢包都是大概30秒後閃退。
重開機沒用、把line更新沒用、把13.2升到13.3也沒用。

過去因為icloud容量不足一直沒做對話紀錄備份，
而現在想備份也沒辦法了，畢竟只要開line就是閃退又閃退。

這種情況下itunes備份後整隻手機還原回覆備份能保留對話紀錄嗎？
感謝。


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