LM攜碼失敗,無法重新申請 - 手機討論

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我是11/08好友之夜申請,當天就解約
卻在11/17才收到sim卡,過了九天只能用家裡跟別人wifi的日子

13號簡訊說我攜碼失敗,我整個黑人問號當天再去原中華電信詢問,才知道他幫我”解約
”並沒有把我熱線刪除導致戲碼失敗,要跟他說明np才會清個一乾二淨,後來打lm客服說
明她也再次詢問基本資料跟方案,沒想到14號還是傳簡訊要網頁再次申請,而且是三個方
案都可以選,付完錢這次就穩妥的17號收到sim卡了。

備註:要記得說NP不要只講解約要不然戲碼跟我一樣等很久,出去玩沒自己網路真的很不
方便







※ 引述《smileflower ((σ′▽‵)′▽‵)σ薰~*)》之銘言:
: 這幾天真是感到灰心挫敗
: 花了這麼多時間結果一場空QQ
: 11/8 卡了一段時間終於申請到111方案,也成功扣款
: 然後幾天的無消息後
: 11/15 簡訊通知:攜碼失敗,請先與原業者確認原因後再重新申辦
: 下午打客服電話,20分鐘都還在「請不要掛斷電話,我們馬上為您轉接客服人員

: 上班中,沒辦法一直等下去。掛斷後改用留言方式詢問。
: 下班後發現有未接電話,然後又是一封簡訊:因致電未連繫上,有任何需求請透

: LINE MOBILE官方帳號與文字客服連絡。
: 11/16 下午終於跟電話客服連繫上,客服表示預付卡(中華如意卡)需要先去繳清轉出費
: 用,再跟他們連繫。
: 晚上下班後就趕緊去中華電信申請攜出,並繳112元。想說很晚了,隔天再打電
話?
: 11/17 凌晨12點多看到手機有簡訊,是LM傳來網址提供重新下單,截止時間11/16 11:5
9
: 整個錯愕....看了一下時間,是下午3點多送的,應該是打完客服電話後傳的。
: 客服小姐只有提到繳費完後要記得連絡他們,完全沒說會再發簡訊申請重新下單
..
: 也沒提到是這麼限時的方式。
: 幾個小時沒看手機...就把之前花的心思都白費了
: 後續打的客服電話都講很久,最後結果都是一樣。只能重開一次賣場,錯過了就沒有了

: 並強調這個活動已經開始很多天,11/8就開始的。說得好像是我故意把事情拖這麼久似

: 總之Q_Q 一場空,今天也收到退款通知了。

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All Comments

Sierra Rose avatarSierra Rose2018-11-22
整理一下重點 14號申請17號收到
Linda avatarLinda2018-11-25
損友之夜 被當北七
Frederic avatarFrederic2018-11-27
我解約就會收到熱線取消的簡訊了說
Emily avatarEmily2018-11-30
我的熱線是自己打去客服取消的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-12-03
因為不取消要另外收錢
Hazel avatarHazel2018-12-05
我損友之夜的…現在卡不知道在那…遠傳說在全家了可以去取件,全家說遠傳還沒給他們…
Caitlin avatarCaitlin2018-12-08
我只能跟你說全家查的貨況才是真的
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-12-11
同意樓上 我的第二門今天才寄到
Elvira avatarElvira2018-12-14
損友之夜卡還不知道在哪+1
Mary avatarMary2018-12-16
我也是相信全家不信遠傳的
Charlie avatarCharlie2018-12-19
之前有看人分享超過時間一樣可以申辦 當下有試嗎?
Frederic avatarFrederic2018-12-22
感謝這篇提醒,發現熱線也還沒取消,我是臨櫃申請解約,也有提到NP,但門市人員竟沒有把全部東西給取消,專業度堪慮
Oliver avatarOliver2018-12-24
我解約的時候也有說加值要全拆結果XDDD
Edith avatarEdith2018-12-27
樓主,我 就 是 !!我損友之夜晚上7:39申辦攜碼,完全沒有什麼攜碼失敗的問題,可是我到現在還沒收到sim卡!
Joe avatarJoe2018-12-30
追進度直接問LM客服資訊比較正確,家人也是八號當天搶,前幾天也到貨了,不過中間有貨運流程,所以遠傳有出貨但到貨時間還是以全家告知的為主