LM NP 客服回答 (更新LINE 文字客服) - 手機討論

By Cara
at 2018-11-08T23:08

Table of Contents

剛遠傳的家人幫打遠傳的888客服
等了40分鐘終於接通

我自己中華的門號不知道能不能搶到line mobile
所以沒先去解約，看網路上我可以先申辦在解約。

於是打去問客服有無申辦成功，以及告知明天一大早去解約可否?
因中華門市皆已關閉，且中華無法線上解約。

遠傳客服回答：
今晚 00:00 資格不符，系統會自動取消，600元則會刷退。

更新 LINE 文字客服
https://imgur.com/woTrYzb
https://imgur.com/ylSKOdT
https://imgur.com/mUUngdU
https://imgur.com/XTZCm4k

馬的好亂啊我到底要相信誰啊...
明天早上到底要不要去解約阿

早知道是這樣，夢一場

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Tags: 手機

All Comments

By Eden
at 2018-11-09T15:28

？？

By Isla
at 2018-11-10T07:49

不會吧，不是寄出後兩三天才會攜碼嗎

By Annie
at 2018-11-11T00:09

靠真假= =跟我今天問到的不一樣啊= =

By Joseph
at 2018-11-11T16:30

意思是00:00會判定你門號能不能攜碼，不能就取消?

By Elizabeth
at 2018-11-12T08:51

明早還有機會

By Joseph
at 2018-11-13T01:11

阿不是延長到一點了你12點就給我判定感覺聽聽就好

By Delia
at 2018-11-13T17:32

不是到一點嗎

By Daniel
at 2018-11-14T09:52

真假阿.....Y

By Una
at 2018-11-15T02:13

遠傳作業速度會這麼快??

By Madame
at 2018-11-15T18:34

所以加碼到1點…沒攜出的過12點再辦？

By Caroline
at 2018-11-16T10:54

我覺得不太可能吧

By Elvira
at 2018-11-17T03:15

line客服跟遠傳客服應該不同的吧

By Queena
at 2018-11-17T19:35

如果是這樣那就不會開放攜碼申辦吧？畢竟跑原門號解約需要時間

By Queena
at 2018-11-18T11:56

遠傳客服今天已經講一堆錯誤訊息，不要再問他們了！要問就問文字客服

By Frederic
at 2018-11-19T04:16

這樣搞是能搶啥NP客群，客服北七嗎

By Carolina Franco
at 2018-11-19T20:37

假的吧

By Donna
at 2018-11-20T12:58

沒這麼快判定吧

By Carol
at 2018-11-21T05:18

台星都可以 line mobile不行是不要客人了嗎

By Edward Lewis
at 2018-11-21T21:39

不會吧，明天中午12點門市開門才要取解約欸QQ

By Daniel
at 2018-11-22T13:59

之前台星攜碼失敗的會重開訂單給人辦

By Leila
at 2018-11-23T06:20

現在好像也不能問即時客服了，只能留言等客服回覆

By George
at 2018-11-23T22:41

不符合資格的有可能是辦太多門號的？

By Necoo
at 2018-11-24T15:01

聽聽就好聽他在放屁......

By Mason
at 2018-11-25T07:22

系統設定勾稽的話，是很快的，只是就看他們是設定什麼時候勾稽了

By Isla
at 2018-11-25T23:42

在多久時間內一證只能辦幾門不是有限制嗎？

By Oliver
at 2018-11-26T16:03

等明天門市開，解約+1.....拜託不要搞我QQ

By Oscar
at 2018-11-27T08:23

攜碼預定生效日為出貨後2-3天內生效

By Michael
at 2018-11-28T00:44

客服連到期會不會變回原資費都沒講好了

By Anthony
at 2018-11-28T17:05

我無所謂，反正我是預付卡攜碼，cc

By Candice
at 2018-11-29T09:25

通常攜碼失敗會簡訊通知你去補件，會留三四天給你

By Jacob
at 2018-11-30T01:46

那我就等到明天下午看看台星有沒有牛肉

By Xanthe
at 2018-11-30T18:06

https://i.imgur.com/aRP9QXx.png

By Susan
at 2018-12-01T10:27

看他們有沒有誠意要吸收客戶啦，如果只是為了打廣告才會那麼嚴格

By Sandy
at 2018-12-02T02:48

好神奇的流程@@

By Andrew
at 2018-12-02T19:08

台星的經驗是可以等簡訊通知攜碼不過再去解約很寬裕

By Susan
at 2018-12-03T11:29

下午問的完全是不一樣的答案，傻眼

By Jessica
at 2018-12-04T03:49

這幾天不用問任何一家客服了打通也是亂回好險有PTT

By Lily
at 2018-12-04T20:10

87客服看申辦完收到的email最清楚

By Kama
at 2018-12-05T12:30

遠傳調連線通訊資料的能力有這麼強嗎XDD

By Jacky
at 2018-12-06T04:51

email寫超商取件填完基本資料寄回最快一日後開通

By Hazel
at 2018-12-06T21:12

新申辦的只需要1小時還不懂意思嗎？

By Emily
at 2018-12-07T13:32

其實之前在門市各家業者真的都可以查任何門號的合約

By Lily
at 2018-12-08T05:53

你收到SIM卡還要寄回資料後的幾天才會開通

By Cara
at 2018-12-08T22:13

我下午問跟我說先確定有申請到門號，一天內解約即可

By Erin
at 2018-12-09T14:34

mail是說「攜碼生效」，應該跟系統認定資格有沒有符合無關，不然lm花了大筆金錢、人力寄出sim卡，結果一堆人合約狀態不明，那他們不就做白工？

By George
at 2018-12-10T06:55

今晚都在忙這個，傻眼

By Skylar Davis
at 2018-12-10T23:15

有收到簡訊可是沒收到email這樣是成功還是沒有？

By Heather
at 2018-12-11T15:36

至少之前2G升4G那時候可以那時候好訝異

By Hamiltion
at 2018-12-12T07:56

LM在寄出東西之前，當然會先確認是可NP的狀態才會有後續，和服務開通是不一樣的

By Emma
at 2018-12-13T00:17

可是我不覺得LM的系統和員工會這麼勤奮

By Hedda
at 2018-12-13T16:37

「攜碼生效」應該是指電話、網路開通的意思

By Zanna
at 2018-12-14T08:58

自動比對就好了哪可能一個一個人工查都什麼年代了

By Isabella
at 2018-12-15T01:19

最好效率這麼快啦

By Skylar DavisLinda
at 2018-12-15T17:39

系統設定勾稽...真的很簡單，用什麼人力的

By John
at 2018-12-16T10:00

那他們至少可以通知一下客戶攜碼失敗啊

By Zenobia
at 2018-12-17T02:20

剛剛才發現自己也有簡訊沒mail @@

By Hamiltion
at 2018-12-17T18:41

當然不是人工查但是包裝寄出還是需要人工吧?

By Queena
at 2018-12-18T11:02

我也事先申請再說,其他聽聽就好

By Dorothy
at 2018-12-19T03:22

沒差阿，211沒辦到就辦台星188，LM是有比較賺呵

By Caitlin
at 2018-12-19T19:43

等明天應該就明朗了，萬一真的他們認定不符合，應該就會發mail通知了

By Jacob
at 2018-12-20T12:03

今天攜碼門號清單全部丟進系統Check不就知道哪一些能辦不覺得很困難

By Sarah
at 2018-12-21T04:24

其實沒搶到LM沒差還有台星但你原本是台星的就哭哭

By Leila
at 2018-12-21T20:44

攜碼失敗不知道會有什麼通知

By Puput
at 2018-12-22T13:05

原本是台星的反正早就來不及NP了我11/1號才從台星NP出一整個無解

By Zora
at 2018-12-23T05:26

符合資格的再來包裝

By Enid
at 2018-12-23T21:46

比對靠系統，出貨靠小精靈阿，只有物流比較坎

By Kelly
at 2018-12-24T14:07

說不定這次台星開放無約可換約

By Todd Johnson
at 2018-12-25T06:27

不符合沒關係，但至少給通知吧

By Donna
at 2018-12-25T22:48

台星就算你要回去也得等31天吧一定擋的

By Bethany
at 2018-12-26T15:09

爛死了

By John
at 2018-12-27T07:29

當然相信LINE Mobile官方客服啊遠傳客服一堆來亂的

By Hedwig
at 2018-12-27T23:50

我不相信12點一到，還沒解約的就失效。

By Frederica
at 2018-12-28T16:10

有LM文字客服保證就安心了

By Eartha
at 2018-12-29T08:31

幹台哥大門市最早是11:30才開

By Donna
at 2018-12-30T00:51

我相信文字客服

By Hedda
at 2018-12-30T17:12

明天早上去解約都還來得及，就算來不及訂單被取消了明天11點不是還有一波嗎？

By Emily
at 2018-12-31T09:33

申辦不是還能到1 點 0點判定那之後申請的?

By Valerie
at 2019-01-01T01:53

明天有呀只是有限量要搶

By Ida
at 2019-01-01T18:14

對啊明天還有，你484中途進來辦的XD

By Donna
at 2019-01-02T10:34

11點那波有限名額沒搶到你會更嘔

By Ula
at 2019-01-03T02:55

其實我覺得他們這樣回也是滿合理~畢竟台星還沒公佈

By Candice
at 2019-01-03T19:16

要是明天台星更殺,通通棄單LM就QQ了,很多人員會崩潰

By Freda
at 2019-01-04T11:36

去年辦台星是可以先辦之後會簡訊通知說不成功然後給幾天期限要去原電信辦好解約攜碼就可以了

By Callum
at 2019-01-05T03:57

LM如果想搶新客戶轉入應該也會這樣吧不然一堆人卡在來不及解約馬上就不成功不就白做工

By Candice
at 2019-01-05T20:17

照之前台星癱瘓系統跟物流的恐怖程度，一個禮拜的NP時間應該可以預期。

By Xanthe
at 2019-01-06T12:38

之前是便利x根本吃不下這麼大單

By Jessica
at 2019-01-07T04:58

還好我下午先去中華解約了嘻嘻

By Isabella
at 2019-01-07T21:19

還好我辦完後晚上去解約了XD 同一天搞定無煩惱

By Kristin
at 2019-01-08T13:40

https://i.imgur.com/EtCeEk6.png 叫你快來辦

By Susan
at 2019-01-09T06:00

所以明天再攜碼可不可以阿

By Jessica
at 2019-01-09T22:21

不管可不可以...也都只能明天才辦解約了

By Mary
at 2019-01-10T14:41

我剛剛辦好NP方案，禮拜五去門市解約這樣可以嗎？

By Frederica
at 2019-01-11T07:02

現在還可辦那感覺是遠傳在唬爛了

By Edward Lewis
at 2019-01-11T23:23

會有客服電話確認訂單？到時再解約即可嗎？

By Margaret
at 2019-01-12T15:43

剛聯繫客服的經驗，有問題都直接問LM的客服才準，連遠傳的客服都這樣說~ 所以假如是打電話，進線後一律直接說：請內轉Line Mobile客服！

By Gary
at 2019-01-13T08:04

真正攜碼是客戶寄出申請書而電信開始收到後才開始作業，會攜碼失敗通常是在門市辦理，直接上線作業才要急著解約攜出，網路前置都只是約定而已....客戶都還沒簽名哪來送件....

By Damian
at 2019-01-14T00:24

所以超商取貨可以有比較寬裕的解約攜出時間，物流會比較趕...

By Caroline
at 2019-01-14T16:45

遠傳客服說如果明天再解約有可能會失敗，因為是電腦作業送件給原電信業者

By Susan
at 2019-01-15T09:05

若原電信業者告知為還有合約的狀態就會被退回，直接攜碼失敗，訂單失效並退錢

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