LM客服終於讓我連上...結果... - 手機討論

自己的文來回一下

剛剛接到一通沒看過號碼的電話，原以為是LM的訂單處理人員打來了，
一接起來竟然是遠傳客服小姐！

遠傳客服小姐說：
他問完LM內部主管，主管表示如果真的在我出國期間到貨，超過取貨期限
導致我無法取貨，到時再麻煩我撥打888遠傳客服，請客服幫我轉網路門市
客服，到時候會以個案的方式再幫我出一次貨！

我有詢問遠傳小姐關於LM文字客服叫訂單處理人員打電話聯絡我這件事情，
看看是否可以幫我延後出貨這件事情，遠傳小姐對於延後出貨這個方式不清
楚，如果文字客服有這樣說可以看看訂單處理人員怎麼說，如果最後還是沒
跟我聯絡照常出貨，到時候超過取貨期限就請我打888客服，客服會再幫我
處理。

當然我還是希望LM自己的人可以先跟我聯絡，無論是打電話也好，寄個電子
郵件也好，至少跟我聯絡討論怎麼解決我的問題啊！

最後，真心感謝遠傳的客服小姐，沒想到我的問題最後是由遠傳這邊的客服
先打電話來提供解決方法！至於兩天前在LM文字客服按留言提出的問題，到
現在還是沒任何回覆，真的令人無言。

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