LM新辦門號遭斷訊，申訴NCC - 手機討論

簡單交代一下前因後果

11/8（四）新辦211。

原本要取消（因決定NP），11/9（五）也跟客服聯繫要取消，但sim卡仍寄來，客服說不
要簽合約書、不要寄回就好，會退款。

過幾天家人想接手，我就簽合約書寄回，11/17（六）順利開通，客服也來電確認，我明
確告知要留用，客服說ok。

今天11/27（二）家人說門號遭斷訊，致電客服，得到的答案是因先前有說要取消，所以
就取消了（WTF），而且不能補救，若還是想用LM，可以再新申辦，但無法用211優惠。

我就申訴NCC了。

LM有夠誇張，從17號~27號這10天訊號都正常爽用，如果門號有問題怎麼不跟客戶詢問、
確認？每每客戶主動反應，電話那頭承諾的都沒做到，包含一開始要取消結果sim卡寄來
，後來決定留用，卻莫名10天後短訊……

看結果如何再交代後續。

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