2011年5月購買的MX518壞掉了,後來我在7/31寄信給羅技詢問保固
羅技8/1
---
根據您的說明,我們初步判斷滑鼠已經出現了硬體故障。
您的滑鼠出廠于2011年2月,保固三年到2014年2月。滑鼠已經過保。
不過我們可以為您申請額外的六個月延長,則保固到2014年8月。由於您的滑鼠MX518已經
停產,羅技將會免費為您更換一個新的替代品G400s。
---
之後我就當天(8/1)拍MX518背面照+白紙寫信件編號給羅技了
羅技8/3
---
感謝您的及時回覆。我們已經確認了您的照片和個人資料。我們會直接安排寄送一組新品
給您,您無需再寄還故障品,請您放心。預計處理時間為2至3周,再煩請您稍等。
---
8/6上完班回到家就看到已經收到新的G400s了,好感動Q_Q
還特地為了G400s買了新的滑鼠墊QCK+ XDD
--
羅技8/1
---
根據您的說明,我們初步判斷滑鼠已經出現了硬體故障。
您的滑鼠出廠于2011年2月,保固三年到2014年2月。滑鼠已經過保。
不過我們可以為您申請額外的六個月延長,則保固到2014年8月。由於您的滑鼠MX518已經
停產,羅技將會免費為您更換一個新的替代品G400s。
---
之後我就當天(8/1)拍MX518背面照+白紙寫信件編號給羅技了
羅技8/3
---
感謝您的及時回覆。我們已經確認了您的照片和個人資料。我們會直接安排寄送一組新品
給您,您無需再寄還故障品,請您放心。預計處理時間為2至3周,再煩請您稍等。
---
8/6上完班回到家就看到已經收到新的G400s了,好感動Q_Q
還特地為了G400s買了新的滑鼠墊QCK+ XDD
--
All Comments