Logitech MX518 送修心得 - 滑鼠

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2011年5月購買的MX518壞掉了,後來我在7/31寄信給羅技詢問保固

羅技8/1
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根據您的說明,我們初步判斷滑鼠已經出現了硬體故障。

您的滑鼠出廠于2011年2月,保固三年到2014年2月。滑鼠已經過保。

不過我們可以為您申請額外的六個月延長,則保固到2014年8月。由於您的滑鼠MX518已經

停產,羅技將會免費為您更換一個新的替代品G400s。
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之後我就當天(8/1)拍MX518背面照+白紙寫信件編號給羅技了

羅技8/3
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感謝您的及時回覆。我們已經確認了您的照片和個人資料。我們會直接安排寄送一組新品
給您,您無需再寄還故障品,請您放心。預計處理時間為2至3周,再煩請您稍等。
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8/6上完班回到家就看到已經收到新的G400s了,好感動Q_Q
還特地為了G400s買了新的滑鼠墊QCK+ XDD

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All Comments

Robert avatarRobert2014-08-10
好像不賴XD
Xanthe avatarXanthe2014-08-12
感覺滿有效率的!
Elvira avatarElvira2014-08-16
怎麼不是5開頭的..502
Puput avatarPuput2014-08-20
g400s 跟MX518 外型一樣
Ivy avatarIvy2014-08-20
這種改名的產品羅技保固就給很快...XD
Jake avatarJake2014-08-23
好爽 保固變3.5年直接換新就是了啦..
Ethan avatarEthan2014-08-25
羅技訂單是不是都處理滿久的
Susan avatarSusan2014-08-28
最近有變比較快