LQ-310列印左邊被卡掉 - 印表機

請教版上各位，公司是用LQ-310印連續報表紙全頁，格式都確定有調好，
每一次列印前都有再檢查一次。

今天早上印第一張都好好的，
突然間整張紙往左移，左邊大概被吃掉0.5公分QQ

用word印也是整張紙左移被吃掉，
不過列印測試頁沒問題

打電話去問EPSON的客服人員，他說是本身軟體的問題

請問現在該怎麼辦呢?
先謝謝各位

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