M5死機問題請益 - 手機討論

※ 引述《gcfs1597 (啊呀揑\(・ω・)/)》之銘言：
: 大家好 情人節快樂
: 手上M5是去年九月購入的
: 一直以來用都好好的
: 這幾天突然會出現死機問題
: 用到一半直接閃關機怎麼按都沒反應
: 插USB充一下會顯示低電量
: 然後重開會恢復成正常之前電量
: 想請問是電池問題?
: 還是就是沒救了拿去換吧?(可是好像過保了?)
: 有在考慮要不要乾脆買z5
: 或是大家有推薦的機種嗎?
: 預算兩萬上下 遊戲輕度
: 最在意自拍鏡頭要好
: 麻煩大家回答了 苦惱)

推文好麻煩，乾脆直接回文好了...

先分享一下我M5使用心得，我是去年9/10購入的。

當初本來覺得SONY之前的手機拍照速度跟存圖速度都太慢了無法接受

不過在這支開賣前就開始做功課，畢竟以這個規格來說這價錢太誘人了。

結果在版友分享之後發現把影像穩定器關掉之後，M5的拍照速度簡直媲美他牌旗艦

一點都不誇張，當時也摸了Z3，Z3+ 就是會有個頓感，可是M5卻幾乎接近三星的速度了

雖然很討厭三星，但不得不承認在拍照速度上實在是強到靠北阿阿阿...

加上當時用了展示機錄了4K影片輕鬆超過十分鐘也沒問題，小弟就毅然決然的搭配學專買

了這支心目中的神機。

老實說我用了幾個禮拜都非常滿意，我大概快使用一個月後才第一次出現死機，

當時想說這啥鬼 怎麼無法開機，想說，靠北！我的照片怎辦？

後來插電打開之後就安心許多，然後我竟然是在這時候才知道原來有死機災情...

那時候朋友問我說 難道我之前都沒遇到，我還真的沒遇到...

趕緊看手機板才知道災情嚴重...

不過後來還是持續用到11、12月，中間也才又另外遇到兩次死機，後來覺得不能這樣下去

就拿去維修點換了一支新機。接著一直用到最近三個禮拜這支新機才又發生第一次死機，

不過這次沒死透，因為關機之後不需要插電就可以開機了，但是心裡還是非常不爽～

----以下給原PO重點---

如果你還想要繼續使用M5，那建議資料備份好直接送原廠維修。

大概測試不到十分鐘，就會直接換支新機給你，不過是裸裝而不是盒裝。

維修點只會給你一支只有塑膠套的新機，不過應該不用擔心，他的確是全新的，會擔心的

話就打開看一下紀錄。

如果你還有點猶豫之後也想換手機的話，建議你就不要送原廠了

因為一旦你送原廠維修站，維修人員會告訴你，因為M5換了新機，接下來保固就由神腦
(假設你是中華電信買的話)
轉到它們原廠，之後有任何問題都直接由原廠負責。

而SONY針對M5的死機換全新機的公告只到2月底，接下來就是只維修而不換新。

然後我下午(2/15)已經把我的M5送回中華然後刷退M5全額退費之後換購了Z5P，

中華電信似乎在前些陣子也開始針對堅持不換M5新機的客戶給予換購其他機種的服務。

只是我前陣子去專員並沒有告訴我...我也是這兩三天才知道的。

剛剛為什麼說不建議你送原廠，就是因為一旦序號改變，有可能神腦就不認帳了。

當然這時候你就要硬起來說你就是要換。

因為本來就允許你因為死機問題而換購其他機種，結果今天因為我送修原廠之後就不讓

我換，不是一件很莫名其妙的事嗎？

試想，一般人手機遇到問題通常都是先找維修吧？哪有人一開始就要求退貨的？
(指七天鑑賞期後)
所以我今天遇到問題之後送原廠維修，得到的維修是換一支新機，何樂不為？

但如果換了新機之後還是出問題，消費者當然會有陰影於是決定要退貨(僅適用M5)

因為後來就允許堅持不換原機種新機客戶能夠退費啊～

怎麼可以因為我先送修之後就喪失這個權利？而且還沒有事先告知？

但是講這麼多的用意是要說，如果你想要換其他機種，建議就不要送原廠維修了。

直接配件準備好拿回原門市，省得還要跟他釐清因為換了新機而序號不同的事情。

需要準備的東西就是，耳機、變壓器(850ma充很慢那顆)、原包裝盒、說明書之類(這還好)

還有你當初購買的發、信用卡簽單等，當然還有手機本體都要準備好。

今天問了一下，也是有人退M5，但的確是沒有遇到這麼晚才退的，因為一般都是七天就出

問題了，我是因為新機這兩周才出問題，只好拿去退。

所以建議原PO不要擔心好像已經過保了，有問有機會，而且要硬起來，愈快去換愈好。

如果他還是不給你退，你可以臉書搜尋 "SONY M5問題" 這個社團，裡面有教學如何走消費

者協會還是消保官那邊的申訴方式，通常用到這招就會退費了～

祝你早日擺脫死機的陰影~~

----以下碎碎念----

有沒有人知道Z5P為何拍照速度會輸M5啊？QQ

還是有什麼設定要調整可以讓它更快？

M5真的是除了死機還有ROM太少以外根本CP值爆表...連前鏡頭都超強。

真的是可惜一支好機...什麼問題不出偏偏出了最Critical的問題...郭董不用負責嗎？

害我買了兩次保護貼，手機殼還有DevilCase框，現在都沒用了...有人對框有興趣嗎？XD

我11月沒有決定退貨就是因為找不到手機可以買了QQ...沒有一支喜歡的= =

現在只剩SONY可以買，當時試玩了Z5P好久還是不喜歡就這樣一直拖，結果拖到又死機...

P.S.不要韓廠、對HTC已灰心(上一隻蝴蝶)、iOS用不習慣。

要是SONY手機真的收掉我就GG了...



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