mac facetime 問題 - MAC

大家好：

我目前osx是10.10.2，前陣子才重灌過

最近電腦facetime打對方手機（ios7)或電腦（10.9.5)時，會直接跳出通話失敗的畫面

用手機打對方手機一切正常

對方打過來時，電腦跟手機會同時響，我用電腦接會直接跳失敗

用手機接都正常

還有觀察到一點是我電腦facetime左邊的聯絡資訊（以前打過的資訊）

全部會顯示"未知"

http://ppt.cc/4ID6

想請問大家這個症狀是跟聯絡資訊有關還是其他問題？

（帳號啟用方面都ok沒問題）

我電腦->對方手機 （x）
我電腦->對方電腦 （x）
我手機->對方手機 （o）
我手機->對方電腦 （o）


對方手機->我電腦 （x）
對方手機->我手機 （o）
對方電腦->我電腦 （x）
對方電腦->我手機 （o）


抱歉有點冗長，我把我現在知道的狀況都描述出來了

還請各位大大幫忙解決


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