MacBook 觸碰版失靈 - MAC

電腦為2019 15”MacBook Pro
更新到最新的big sur11.0.1後
觸碰版在登入選用戶的時候是正常的
進入主畫面就壞了
藍芽滑鼠正常使用
已致電apple客服
使用了所有方法皆無用
最後請我重灌macOS系統
因為要等很久客服就先請我灌完有問題再聯絡
最後還是失敗了還是沒反應
有人有一樣的狀況嗎

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