不好意思，因為我不熟悉MacBook air，所以幫太太詢問她的問題。
她在2014年購入MacBook air 13，最近因為讀取不到她的iPhone 13，她就直接把電腦格
式化，姑且不提她可能備份失敗的資料，所有之前購買的office系統都消失不見，結果就
是恢復成2014年的原廠設定，電腦系統老舊到連line都無法下載使用，想請教各位大大們
應該怎麼處理這樣的狀況，謝謝
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她在2014年購入MacBook air 13，最近因為讀取不到她的iPhone 13，她就直接把電腦格
式化，姑且不提她可能備份失敗的資料，所有之前購買的office系統都消失不見，結果就
是恢復成2014年的原廠設定，電腦系統老舊到連line都無法下載使用，想請教各位大大們
應該怎麼處理這樣的狀況，謝謝
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