MacBook Air 無法清除內部硬碟 - MAC

https://i.imgur.com/VozKigq.jpg
https://i.imgur.com/vBj5vBl.jpg

我想恢復原廠設定(電腦跟新拿到一樣）
照著官網步驟走卻迷失了方向

清除內部硬碟時出現 無法打開裝置 -69877
敢問怎麼處理 謝謝大家
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