MacBook Pro 螢幕鍵盤直營店維修 - MAC

James avatar
By James
at 2020-03-18T14:58

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給各位有相同案例的板友
如果螢幕出現黃邊 & 黃斑的處理狀況
最近用了一年多的MacBook Pro螢幕出現兩條黃邊
這是我的第二台MacBook Pro
第一台五年都頭好壯壯的　
唯一出現的比較大狀況是螢幕鍍膜的問題
但第二台就比較多災多難了　
先是使用不久鍵盤就不會回彈
拿去授權的維修站維修時卻無法重現問題　
因此工程師無法判斷狀況也無法維修
但我上網看到明明網路上同樣有此情況
結果後來此鍵盤有了召回的方案

再來是螢幕黃斑的問題
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=481&t=5507219
https://gregsamborski.com/macbook-pro-led-screen-discoloration-spots-15-2017-t
ouch-bar/
我在網路上查到無論是台灣跟國外
都有相關且廣泛的案例
送到APPLE直營店工程師判斷是螢幕烙印
因過保需要自費更換螢幕16,700 + Tax
當場我也嘗試跟APPLE溝通
表示無論海內外都有此案例發生
且過去也有MacBook Pro螢幕問題召回的案例
然而工程師也表示因過保固無法協助我處理
並表示他們通常會建議客人購買Apple Care
我也表示理解電子產品的問題
但也請他幫我了解
是否此款是此款螢幕的設計瑕疵或品質問題
工程師表示因為我是用網路關鍵字搜尋
因此當然跳出來的都是同樣的問題
不能代表這樣的問題是蘋果設計的瑕疵
我也決定暫不維修螢幕了

僅把此文給有意購入MacBook Pro使用者一些參考
希望真的是是自己的運氣不好
而不是買到一款鍵盤&螢幕都設計不良的產品
但在直營站反應機器設備狀況
還一直被工程師質疑為何不買AppleCare
以及不斷告訴我因爲我用關鍵字搜尋
才會一直看到我的狀況 不代表是設計瑕疵
實在不是非常理想的體驗

https://i.imgur.com/Do0GJNA.jpg

黃斑深淺不一 會出現在左右側
使用一段時間會有機會消失後再出現
使用期間一年又五個月 工程師判斷螢幕烙印



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Tags: MAC

All Comments

Ursula avatar
By Ursula
at 2020-03-21T18:18
這次的螢幕招回基本上看的到吃不到，我身邊幾位朋友包含
我送回去修都被打槍
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-03-25T22:16
液晶層受壓破裂，洩漏的液晶被困在玻璃跟面板之間
所以當你側著收在背包，液晶會因為重力累積在一側
就會造成你看到的黃斑
使用一段時間後又會因為毛細現象，均勻擴散到整個螢幕
黃斑就會暫時消失
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-03-26T12:44
#1SQ77Hb0 (MAC)
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-03-28T01:05
烙印只是一個客觀外觀描述而已，沒有唬不唬爛
至於免費維修，那只有等Apple官方承諾該問題屬於瑕疵
直營店genius才有可能執行
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-03-28T22:18
如果注意看，可以發現螢幕中間已經有藍暈
這是該問題的明顯特徵之一
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-04-01T05:25
謝您的指點與協助
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-04-03T01:39
其他家的筆電因為價格便宜,壞了就再買
apple的一定要買care+,不然買到雷就累死你
Linda avatar
By Linda
at 2020-04-07T06:31
maplefff好強 推一個
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-04-08T23:16
我最近也去修這問題了，基本螢幕跟樓主一樣現象，我
有買Apple Care 還趕上電池膨脹，所以我只剩底蓋沒換
其他都換光光了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-04-09T08:35
我的診斷也是寫烙印 工程師目測的 所以我猜這問題像是
大家都知道只是不說
Leila avatar
By Leila
at 2020-04-11T00:03
另外想問maple大 那會發生這樣原因是因為背包壓到導致
液晶層破裂造成？還是時間久了就會這樣？
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-04-14T04:18
如果是時間問題那這修十次也是一樣
Donna avatar
By Donna
at 2020-04-15T06:08
另外我這次修完發現我的2018 15＂突然變順了很smooth,
以前是各種卡 不曉得是否有在修額外東西
Jake avatar
By Jake
at 2020-04-17T00:58
應該是有壓到導致。你可以自己試著用手壓logo的地方
會發現下潛的量還不小。這是2016螢幕改薄之後就這樣了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-04-19T02:28
我的2016 15" with touch bar，也有同樣的問題。
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-04-19T03:59
同樣預約genius bar檢修。一開始工程師認為這是人為因
Mason avatar
By Mason
at 2020-04-23T21:00
素，不願意出保。後來我提出有板友免費更換的案例，才
Edith avatar
By Edith
at 2020-04-25T03:58
改口說讓維修工程師判定。最後是以"顯示色彩不均"出保
因為有apple care，所以免費更換.
Kama avatar
By Kama
at 2020-04-25T20:32
了解 謝謝maple大 我要開始注意會不會壓到了 看樣子
鍵盤膜也要蓋起來時拿出來

MBP外接螢幕重新開機設定？

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-03-17T23:56
我目前使用環境是在家就把MBP合上外接電腦螢幕跟鍵盤使用 但是遇到需要重開機的情況時，電腦開機後畫面不會直接顯示到外接螢幕上，而是我必須要把MBP打開登入使用者後才能顯示 變成在做一些操作的時候有點麻煩。 電腦是MBP 2018 13吋，螢幕是BenQ 27吋，想問大家有沒有可行的解決辦法，或是我沒有設定好 ...

喚醒很慢

Enid avatar
By Enid
at 2020-03-17T22:09
未插電的情況下 有時會偶發性的喚醒非常慢 掀蓋後整個鍵盤沒亮 螢幕黑的 大概等個20秒才會跳出登入畫面 若正常的話都是3秒內亮 已重置smc 清除vram還是一樣 電腦是MacBook Pro 16 版本catalina 10.15.3 有人也是這樣嗎 - ...

safari看netflix畫面全黑

Adele avatar
By Adele
at 2020-03-17T14:34
求解: 用safari看NETFLIX有聲音但是畫面全黑. 可是用google chrome卻可以正常觀看.. 不曉的有人遇過這樣的情形嗎?. mac os:catalina 2017mbpr - ...

Macbook雙外接顯示器，無法喚醒其中一台

Agnes avatar
By Agnes
at 2020-03-17T13:04
小弟平常的使用場景是用一台MacBook Pro接兩台外接螢幕（MBP用Thunderbolt接第一台 ，第二台用HDMI-USBC線材，連結第一台螢幕的Thunderbolt-out，daisylink的方式）。 經常發生的情況是：如果MBP自動休眠時間過長，搖動滑鼠後Macbook就只會喚醒第一台顯 示 ...

關於2T的時空膠囊

Ursula avatar
By Ursula
at 2020-03-17T01:29
小弟在2017（在apple宣布停產前）年買了部2T的時空膠囊，一直以來備份 和無線網路都用的非常順。直到去年年底再一次的時光機備份過程中（那 時用的是2009年中買的MBP 15and#34;）出現磁碟錯誤無法備份，在經過多次嘗試 後依然無法解決問題，現在它的硬碟一直呈現在『清 ...